lenterakalimantan.com, TAMIANG LAYANG – Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik Provinsi Kalimantan Tengah (Diskominfosantik Kalteng) melaksanakan kunjungan ke Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik Kabupaten Barito Timur (Diskominfosantik Bartim), Selasa (9/6/2026).
Kunjungan tersebut dilakukan dalam rangka Monitoring dan Evaluasi (Monev) Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N-LAPOR!) sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pengelolaan pengaduan pelayanan publik.
Kegiatan ini dipimpin oleh Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Publik Diskominfosantik Kalteng, Erwendy. Selain melakukan monitoring, kunjungan tersebut juga menjadi wadah diskusi dan evaluasi terkait pelaksanaan SP4N-LAPOR!.
Dalam kegiatan tersebut turut dibahas berbagai tantangan yang dihadapi dalam penanganan laporan masyarakat.
Melalui monev, pengelola SP4N-LAPOR! di Diskominfosantik Bartim mendapatkan pembinaan serta penguatan pemahaman mengenai fungsi, peran, dan tata kelola pengaduan yang efektif.
Diharapkan ke depan, pengelolaan pengaduan masyarakat dapat semakin optimal, responsif, transparan, dan akuntabel guna mendukung terwujudnya pelayanan publik yang lebih baik.
Editor: Rizki
