lenterakalimantan.com, RANTAU – Polres Tapin mencetak prestasi membanggakan dengan meraih piagam penghargaan atas Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024. Mengantongi kategori A Zona Hijau dengan nilai 95,05, penghargaan ini diberikan di Swis Bel Hotel Banjarmasin pada 11 Desember 2024, sebagai bentuk pengakuan terhadap komitmen Polres Tapin dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Ombudsman memberikan penghargaan tersebut setelah melakukan penilaian mendalam terhadap berbagai aspek pelayanan publik di Polres Tapin. Penilaian mencakup transparansi, kecepatan administrasi, inovasi layanan, serta tingkat kepuasan masyarakat yang dilayani.
Kapolres Tapin, AKBP Jimmy Kurniawan, S.I.K., mengungkapkan rasa syukur dan terima kasih atas pencapaian ini. Ia menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan hasil kerja keras seluruh personel Polres Tapin yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima berdasarkan prinsip Presisi: Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan.
“Kami bersyukur dan berterima kasih kepada semua pihak yang telah mendukung. Ini adalah motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat semakin merasakan kehadiran Polri yang melayani dan melindungi,” ujar Kapolres.
Perjalanan menuju penghargaan ini tidaklah mudah. Polres Tapin telah melaksanakan berbagai inovasi dalam pelayanan publik, seperti sistem antrean online, ruang layanan yang nyaman dan ramah disabilitas, serta layanan pengaduan yang responsif dan transparan. Semua upaya tersebut dilakukan untuk memastikan setiap warga mendapatkan pelayanan yang adil dan memuaskan.
Keterlibatan masyarakat dalam memberikan umpan balik juga menjadi kunci keberhasilan ini. Melalui survei kepuasan layanan dan forum komunikasi masyarakat, Polres Tapin dapat menyesuaikan pelayanan dengan kebutuhan dan harapan masyarakat.
Penghargaan ini memberikan dorongan semangat bagi seluruh jajaran Polres Tapin untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan di masa depan. Mereka bertekad untuk mempertahankan bahkan melampaui pencapaian ini dengan terus menghadirkan inovasi yang lebih progresif.
Prestasi ini tidak hanya menjadi kebanggaan bagi institusi Polres Tapin, tetapi juga bagi masyarakat Kabupaten Tapin yang langsung merasakan dampak positif dari pelayanan yang semakin berkualitas dan transparan.
Dengan semangat kebersamaan dan komitmen yang teguh, Polres Tapin siap melangkah lebih jauh dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pencapaian ini menjadi bukti bahwa sinergi antara institusi dan masyarakat mampu menciptakan pelayanan publik yang berkualitas, adil, dan dapat dipercaya.
