lenterakalimantan.com, BANJARMASIN – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banjarmasin menggelar Capacity Building bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) lingkungan setempat dengan tema “SDM yang Kompeten Melayani dengan Hati, Menggerakkan Investasi.”
Kegiatan yang berlangsung selama tiga hari, mulai 23-25 Januari 2026 di Lex Hotel, Banjarmasin, diikuti oleh 42 orang ASN DPMPTSP Kota Banjarmasin dan turut dihadiri oleh Kepala DPMPTSP Kota Banjarmasin, Ari Yani.
Program ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas, profesionalisme, serta kualitas pelayanan aparatur dalam mendukung iklim investasi daerah.
Pembukaan dihadiri oleh Wakil Wali Kota Banjarmasin, Hj. Ananda, yang menyampaikan apresiasi kepada DPMPTSP atas komitmennya dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia.
Menurut Ananda, investasi tidak hanya ditentukan oleh regulasi dan insentif semata, tetapi juga sangat bergantung pada sikap dan perilaku aparatur dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dan investor.
“Meskipun gedung megah, sistem digital tersedia, dan aturan sudah lengkap, tetapi jika pelayanan lambat, tidak empatik, dan tidak berintegritas, maka kepercayaan publik dan minat investasi akan terhenti,” ujarnya, Jumat (23/1/2026).
Ia menegaskan bahwa DPMPTSP merupakan wajah pemerintah daerah yang pertama kali dilihat dan dirasakan oleh masyarakat serta investor. Oleh karena itu, kualitas pelayanan menjadi faktor krusial dalam membangun kepercayaan.
“Kegiatan ini merupakan investasi Pemerintah Kota Banjarmasin terhadap kualitas manusianya,” tambahnya.
Capacity Building diharapkan mampu memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kinerja ASN DPMPTSP. Serta mendorong terciptanya pelayanan publik yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat serta peningkatan investasi di Kota Banjarmasin.
Editor: Rizki
