lenterakalimantan.com, BALANGAN – RSUD Datu Kandang Haji Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Aula RSUD Datu Kandang Haji, Paringin, Selasa (19/5/2026), sebagai upaya mengevaluasi standar pelayanan sekaligus menyerap masukan masyarakat terkait kualitas layanan kesehatan.
Dalam forum tersebut, sejumlah persoalan pelayanan menjadi perhatian, di antaranya terkait waktu tunggu pasien di Instalasi Gawat Darurat (IGD).
Wakil Bupati Balangan, Akhmad Fauzi, mengatakan forum konsultasi publik menjadi sarana penting untuk mendengar langsung aspirasi masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di rumah sakit.
“Forum ini adalah wadah resmi untuk menghimpun aspirasi masyarakat yang nantinya akan menjadi pedoman dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di RSUD Datu Kandang Haji Balangan,” ujarnya.
Menurutnya, pelayanan publik harus terus dievaluasi agar mampu menjawab kebutuhan masyarakat, terlebih di tengah perkembangan teknologi informasi yang membuat kritik maupun masukan cepat diketahui publik.
Sementara itu, Direktur RSUD Datu Kandang Haji Balangan, drg. Sudirman, menyampaikan forum konsultasi publik menjadi bagian dari upaya rumah sakit untuk memastikan standar pelayanan berjalan sesuai harapan masyarakat.
“Ketika kita memiliki standar pelayanan, maka ada rambu-rambu yang harus dipertanggungjawabkan demi terciptanya pelayanan yang berpihak kepada masyarakat,” katanya.
Ia menambahkan, seluruh kritik dan masukan yang disampaikan dalam forum akan dianalisis sebagai bahan evaluasi dan perbaikan pelayanan ke depan.
Tokoh masyarakat, Suprianto, mengapresiasi adanya ruang dialog terbuka antara masyarakat dan pihak rumah sakit sehingga berbagai persoalan pelayanan dapat dijelaskan secara langsung.
“Tadi sudah dijelaskan oleh pihak rumah sakit bahwa lamanya pasien berada di IGD dipengaruhi beberapa faktor, salah satunya keterbatasan ruang rawat inap yang penuh. Masyarakat juga diberikan penjelasan terkait inovasi terbaru berupa sistem informasi pelayanan pasien,” tuturnya.
Melalui Forum Konsultasi Publik tersebut, diharapkan pelayanan kesehatan di RSUD Datu Kandang Haji Balangan dapat terus meningkat sehingga mampu memberikan pelayanan yang lebih profesional, transparan, dan berpihak kepada masyarakat.
Editor : Tim Redaksi
