lenterakalimantan.com, PARINGIN – Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Aula Disperindag Balangan, Paringin Selatan, Senin (15/6/2026). Agenda ini dilaksanakan sebagai wadah untuk menyerap aspirasi warga sekaligus mengevaluasi kualitas pelayanan publik di lingkungan dinas tersebut.
Sekretaris Disperindag Balangan, Arni, menjelaskan bahwa forum ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kinerja instansi berbasis Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).
“Tujuan utamanya adalah menjaring masukan masyarakat sebagai fondasi perbaikan layanan. Kita ingin mendorong akuntabilitas yang cepat, transparan, dan terukur demi mewujudkan pelayanan yang prima secara berkelanjutan,” ujar Arni.
Arni menambahkan, mayoritas layanan Disperindag bersinggungan langsung dengan sektor usaha, khususnya UMKM. Oleh sebab itu, penguatan program terus dilakukan agar pelaku usaha lokal dapat tumbuh secara mandiri dan menopang perekonomian daerah.
Apresiasi positif datang dari pelaku IKM Juragan Mandai Kalimantan, Abdul Hadi. Meski memuji performa Disperindag selama ini, ia berharap akses informasi program pemerintah dapat diperluas.
“Harapan kami, pelayanan terus ditingkatkan agar pelaku usaha lebih melek terhadap program yang ada, seperti fasilitasi perpanjangan sertifikasi halal dan kemudahan perizinan usaha,” ungkap Abdul Hadi.
Melalui forum ini, instansi tersebut berkomitmen untuk menjadikan seluruh masukan sebagai bahan evaluasi berkala demi menjaga komunikasi yang solid dengan masyarakat dan juga pelaku usaha.
Editor: Rizki
