lenterakalimantan.com, TANJUNG – Upaya peningkatan mutu layanan kesehatan terus dilakukan RSUD H. Badaruddin Kasim (HBK) Kabupaten Tabalong. Salah satunya melalui Uji Kompetensi Pelayanan Prima (Service Excellence) tersertifikasi Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP).
Kegiatan yang berlangsung selama tiga hari ini diikuti sebanyak 50 tenaga kesehatan dari berbagai unit pelayanan. Penutupan kegiatan dilakukan langsung oleh Bupati Tabalong, H. Muhammad Noor Rifani, di Aston Tanjung City Hotel, Sabtu (5/9/2026).
Dalam kesempatan tersebut, Bupati didampingi Direktur RSUD HBK Tabalong, Setyawan Andri Wibowo, turut menyerahkan sertifikat kepada perwakilan peserta.
Direktur RSUD HBK Tabalong, Setyawan Andri Wibowo, mengatakan program peningkatan kompetensi ini merupakan bagian dari upaya strategis rumah sakit dalam memperbaiki kualitas layanan kepada masyarakat.
“Program ini masuk dalam poin keempat kontrak kinerja saya dengan Bupati, setelah pembenahan sarana-prasarana, pengembangan smart hospital, dan program pendamping pasien. Harapannya, pelayanan RSUD HBK semakin ramah, cepat, dan tepat,” ujarnya.
Baca juga: Mabes TNI Acungi “Empat Jempol” untuk Penanganan Karhutla di Tabalong
Wawan, sapaan akrabnya, juga mengapresiasi peran instruktur dari Jawara Edukasi yang dinilai mampu membimbing peserta dengan latar belakang kemampuan yang beragam, termasuk dalam pemanfaatan teknologi.
Menurutnya, pendekatan pelatihan yang digunakan cukup efektif, terutama bagi tenaga kesehatan yang sebelumnya belum terbiasa dengan sistem berbasis digital. Peserta tidak hanya dibekali pemahaman teori, tetapi juga solusi praktis dalam menghadapi kendala pelayanan di lapangan.
“Pegawai yang bertugas selama 24 jam di unit pelayanan seperti IGD, rawat inap, hingga poliklinik kami dorong aktif mengidentifikasi masalah dan merumuskan solusi untuk dilaporkan ke manajemen,” jelasnya.
Sementara itu, Bupati Tabalong, H. Muhammad Noor Rifani, menilai peningkatan kualitas layanan kesehatan menjadi hal penting, terlebih dengan dukungan sertifikasi kompetensi dari BNSP.
Ia berharap, hasil dari pelatihan ini dapat berdampak langsung terhadap peningkatan pelayanan RSUD HBK, sehingga mampu menjadi kebanggaan masyarakat Tabalong.
“Kami mengapresiasi dedikasi tenaga kesehatan yang selama ini telah memberikan pelayanan terbaik. Ke depan, kualitas layanan harus terus ditingkatkan,” katanya.
Editor: Rizki
