lenterakalimantan.com, BANJARMASIN – PT Trio Motor kembali menggelar Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2026 sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan di jaringan dealer Honda wilayah Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (Kalselteng).
Kegiatan ini menjadi ajang kompetisi bagi insan layanan Honda, mulai dari Dealer/AHASS Head, Customer Retention Officer (CRO), Team Leader, Front Line People (FLP) Sales dan Non Sales, hingga Deliveryman. Seluruh peserta merupakan perwakilan terbaik yang telah melalui proses seleksi berjenjang.
Rangkaian seleksi meliputi tahap online dan offline, dengan penilaian mencakup pemahaman standar layanan, kemampuan komunikasi, hingga penanganan keluhan pelanggan. Peserta juga diuji melalui presentasi inovasi, roleplay pelayanan, serta diskusi kelompok.
Manager Honda Customer Care Center (HC3) PT Trio Motor, Rahmadi, mengatakan kegiatan ini bertujuan memastikan seluruh jaringan memiliki standar pelayanan yang tinggi.
“Melalui KLHR, kami ingin memastikan insan layanan Honda mampu beradaptasi dengan kebutuhan konsumen serta memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ujarnya.
Pada ajang ini, sejumlah peserta terbaik berhasil meraih penghargaan di berbagai kategori. Untuk kategori Dealer/AHASS Head, juara pertama diraih Jannus Saragih (Trio Motor Tanjung). Sementara kategori Customer Retention Officer dimenangkan Muslifah (Trio Motor Sampit), dan kategori Team Leader diraih Isnu Juli Nurhidayat (Trio Motor Batulicin).
Kategori FLP Sales dimenangkan Resha Subekti (Cahaya Indah Motor), FLP Non Sales oleh Telawati (Cahaya Indah Motor), serta kategori Deliveryman oleh Muhammad Yusuf (Trio Motor Paringin). Penghargaan Most Contribute Dealer diraih Trio Motor Tanjung.
PT Trio Motor menyatakan kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia sekaligus mendukung kampanye Sinergi Bagi Negeri. Ke depan, perusahaan akan terus menghadirkan program pengembangan untuk memastikan layanan terbaik bagi pelanggan Honda.
Editor: Tim Redaksi
